“Fintek Dünyasının Kadın Lideri” SoftGlobal CEO’su Nazan Arıca ile gerçekleştirdiğimiz özel röportaj, Fintechtime Mart sayısında yer aldı.
2024 yılı sizin için nasıl geçti? Belirlediğiniz hedeflerin ne kadarını gerçekleştirebildiniz? Sizi en çok gururlandıran başarılar nelerdi?
2024 yılı, SoftGlobal için hem büyüme hem de dönüşüm yılı oldu. Belirlediğimiz hedeflerin büyük bir kısmını başarıyla tamamladık. Özellikle, şirketimizin ismini SoftRobotics’ten SoftGlobal’e değiştirerek küresel vizyonumuzu yansıttık. Bu süreçte, yapay zeka tabanlı finansal asistanımız olmak üzere portföyümüze üç yeni ürünü portföyümüze ekledik. Ayrıca, “Great Place to Work” sertifikası ve Deloitte Teknoloji Fast 50 ödülü gibi prestijli ödüllerle başarımızı taçlandırdık.
Sektörün mevcut durumunu nasıl değerlendiriyorsunuz? İş birliği fırsatları, rekabet ortamı ve pazar dinamikleri hakkında görüşleriniz neler?
Finansal teknolojiler ve dijital çözümler alanında büyük bir dönüşüm yaşanıyor. Müşteri beklentilerindeki hızlı değişim, sektördeki tüm oyuncuları daha çevik ve esnek olmaya itiyor. API tabanlı açık ekosistemlerin yaygınlaşması, entegrasyon süreçlerini hızlandırarak iş birliğini daha verimli hale getiriyor. Rekabet ortamı yoğun olsa da, bunu inovasyonu tetikleyen bir fırsat olarak görüyoruz. SoftGlobal olarak, sektörde öncü çözümler belirlemeyi ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun yenilikçi hizmetler sunmayı hedefliyoruz.
Güncel ajandanızda hangi öncelikler var? Yakın ve uzun vadeli hedefleriniz arasında öne çıkan projeler hangileri?
Güncel ajandamızda, yapay zeka destekli yeni ürünler ve global pazara giriş stratejileri yer alıyor. Hedefimiz de yerel pazardaki başarımızı global fintech arenasına da taşımak ve farklı pazarlarda da sektöre yön veren bir oyuncu olmak yer almaktır. İlerleyen dönemlerde veri güvenliği, veri analitiği ve yapay zeka tabanlı çözümlerin sektörü domine edeceğini öngörüyoruz. SoftGlobal olarak, müşterilerimizle birlikte büyümeye ve onlar için sürekli değer yaratmaya odaklanıyoruz.
Küresel fintek ekosistemi sizce nasıl evrilecek? Önümüzdeki dönemde hangi teknolojiler ve trendler hayatımızı şekillendirecek?
Küresel fintek ekosistemi, dijitalleşme ve teknolojik yeniliklerle hızla evriliyor. Önümüzdeki dönemde yapay zeka, blokzincir teknolojileri, açık bankacılık ve dijital cüzdanlar gibi alanların daha da önem kazanacağını düşünüyoruz. Ayrıca, veri güvenliği ve sürdürülebilirlik konuları da sektörün odak noktaları arasında yer alacak. SoftGlobal olarak, bu trendleri yakından takip ediyor ve yenilikçi çözümlerimizle sektörde öncü olmayı hedefliyoruz.
2024 yılına ve fintek sektörüne dair değerlendirmelerinizle başladık. Şimdi biraz daha kişisel bir yolculuğa çıkalım ve liderlik hikayenizin, ilham verici bakış açılarınızın izini sürelim. Kadın liderliğinin sektördeki etkisini ve sizin kariyer yolculuğunuzu daha yakından tanımak istiyoruz.
SoftGlobal CEO’su Nazan Arıca
Fintek sektörüne nasıl adım attınız? Bu yolculukta sizi motive eden unsurlar nelerdi?
Kariyerime 1995 yılında Türkiye’nin önde gelen bankalarında başladım ve ödeme sistemlerinin temel taşlarının oluşumunda yer aldım. 2015 yılında finansal sektöre yenilikçi teknolojiler ve stratejik danışmanlık sunan firmalarda çalışmaya başladım. SoftGlobal ile yollarımız, global vizyonu olan bir şirketin yenilikçi çözümlerle sektöre katma değer sunma arzusunu paylaşıyor olmam nedeniyle kesişti. Fintek sektöründeki hızlı dönüşüm ve inovasyon, beni bu alanda çalışmaya motive eden en önemli unsurlar oldu.
Kadın liderler fintek sektörüne nasıl bir vizyon katıyor? Sizce farklı bakış açıları sektörde nasıl bir değişim yaratıyor?
Kadın liderler, fintek sektörüne çeşitlilik, empati ve yenilikçi düşünce yapısıyla önemli katkılar sağlıyor. Farklı bakış açıları, problem çözme ve karar alma süreçlerinde daha kapsamlı ve yaratıcı çözümler üretilmesine olanak tanıyor. Bu da sektörde daha kapsayıcı ve kullanıcı dostu hizmetlerin geliştirilmesine katkı sağlıyor. SoftGlobal olarak, çeşitliliği ve kapsayıcılığı şirket kültürümüzün temel taşları arasında görüyoruz.
Kadın girişimciler için fintek alanında hangi fırsatları görüyorsunuz? Şirketinizde bu potansiyeli destekleyen uygulamalarınız var mı?
Fintek sektörü, kadın girişimciler için inovasyon ve teknoloji odaklı birçok fırsat sunuyor. Özellikle dijital çözümler, ödeme sistemleri ve açık bankacılık gibi alanlarda girişimcilik potansiyeli yüksek. SoftGlobal olarak, işe alım süreçlerimizde çeşitliliği teşvik ediyor ve kadın çalışan oranımızı artırmaya yönelik politikalar benimsiyoruz. Ayrıca, mentorluk programları ve kapsayıcı iş ortamımızla kadın girişimcileri ve çalışanları destekliyoruz.
Kadın liderlerin öncülüğünde çalışan bir fintek şirketinin sektörde nasıl bir etkisi olduğunu gözlemliyorsunuz?
Fintek sektöründe son yıllarda yaşanan dönüşümde kadın liderlerin etkisi de önemli bir rol oynamakta ve sektörde çeşitlilik, kapsayıcılık ve yenilikçi yaklaşımların artmasına katkı sağlamıştır. Ekip içinde farklı bakış açıları, daha geniş kitlelere hitap eden ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine olanak tanıyor. Ayrıca, kadın liderlerin empati ve iş birliği odaklı yaklaşımları, hem şirket içindeki çalışma kültürüne hem de müşteri deneyimine olumlu yansıyor. SoftGlobal olarak, kadın liderlerin bu dönüşüme olan katkısını yakından gözlemliyor ve destekliyoruz.
Kadınlar için daha kapsayıcı ve destekleyici bir iş ortamı yaratmak adına önerileriniz neler?
Kadınların iş hayatında daha fazla yer alabilmesi için şirketlerin aktif politikalar geliştirmesi gerekiyor. Bunların başında:
- Esnek Çalışma Modelleri: Özellikle aile hayatı ve kariyer dengesini sağlamak adına hibrit veya esnek çalışma saatleri sunmak önemli.
- Mentorluk Programları: Kadın çalışanların liderlik yolunda ilerlemesini teşvik eden mentorluk programları düzenlenmeli.
- Liderlik Eğitimleri: Kadınların yönetim kademelerine yükselmesi için özel eğitimler ve gelişim fırsatları sunulmalı.
- Kapsayıcı Kurumsal Kültür: İş yerinde eşit fırsatlar sağlamak için cinsiyet ayrımcılığına karşı sıfır tolerans politikası benimsemek önemli.
SoftGlobal olarak, tüm çalışanlarımız için eşit fırsatlar sunarak kapsayıcı bir iş ortamı yaratmaya özen gösteriyoruz.
Yönetimde çeşitliliği artırmaya yönelik projeleriniz var mı? Varsa bunların sektör üzerindeki etkisini nasıl değerlendiriyorsunuz?
SoftGlobal, yönetim ekibinde ve tüm organizasyon yapısında çeşitliliği artırmayı stratejik bir öncelik olarak görüyor. Çeşitlilik, inovasyonu teşvik eden en önemli unsurlardan biri. Takibinde iç mentor programları ile kadın çalışanlarımızın kariyerlerini ileriye taşıyacak liderlik becerileri kazanmalarına yardımcı oluyor.
2025’de devreye almayı planladığımız projelerimizle de hem şirketimizde hem de iş dünyasında kadınların görünürlüğünü ve etkinliğini artırmayı önemsiyoruz.
Liderlik yolculuğunuzda sizi çok etkileyen bir deneyiminiz var mı? Bu süreçten öğrendiğiniz en önemli ders neydi?
Liderlik yolculuğum boyunca birçok zorlukla karşılaştım, ancak en öğretici deneyimlerden biri, yenilikçi bir projeye öncülük ederken aldığım risklerdi. Yeni bir ödeme sistemini piyasaya sürmeye çalışırken, beklenmedik teknik sorunlarla karşılaştık ve ekip içinde büyük bir stres oluştu. O süreçte öğrendiğim en önemli ders, liderliğin sadece başarıyı yönetmek değil, kriz anlarında da ekibe güven aşılamak olduğuydu.
Lider olarak, takım ruhunu korumanın ve her zorluktan bir öğrenme fırsatı yaratmanın önemini anladım. Başarıya ulaşmanın yolu, değişime açık olmak ve ekibinizle birlikte büyümekten geçiyor.
Kadınların fintek alanında daha görünür olması için neler yapılabilir? Genç kadınlara hangi tavsiyeleri verirsiniz?
Kadınların fintek sektöründe daha görünür olması için yapılabilecek en önemli şey, onları destekleyen platformlar ve ağlar oluşturmaktır.
- Rol Modellerin Öne Çıkarılması: Başarılı kadın liderlerin hikayeleri paylaşılmalı ve genç kadınlara ilham kaynağı olmalı.
- Eğitim ve Mentorluk Programları: Genç kadınlara finansal teknoloji ve girişimcilik alanlarında eğitimler sunulmalı.
- Şirketler Arası Kadın Girişimcilik Fonları: Fintek sektörüne giriş yapmak isteyen kadın girişimciler için yatırımcı destek programları oluşturulmalı.
Genç kadınlara en önemli tavsiyem, kendi potansiyellerine inanmaları ve cesur olmaları. Fintek gibi hızlı gelişen bir sektörde fark yaratmak için öğrenmeye, gelişime ve networking’e açık olmaları gerekiyor.
Sizce kadın liderler arasında nasıl bir dayanışma ağı kurulabilir? Bu dayanışmanın sektör üzerindeki etkileri neler olur?
Kadın liderler arasında güçlü bir dayanışma ağı oluşturmak, sektörde daha kapsayıcı ve eşitlikçi bir yapının oluşmasına katkı sağlar. Bunun için:
- Kadın Liderler Zirveleri düzenlenmeli ve sektördeki kadın liderler deneyimlerini paylaşmalı.
- Mentorluk ve Destek Programları ile kadın profesyoneller birbirine destek olmalı.
- Sektör İş Birlikleri artırılarak ortak projeler hayata geçirilmeli.
Böyle bir dayanışma ağı, sadece kadın liderler için değil, tüm sektör için büyük bir değer yaratır. Yenilikçi fikirlerin yaygınlaşmasını ve sektörde daha dengeli bir liderlik yapısının oluşmasını sağlar.
Bir lider olarak başarıyı nasıl tanımlarsınız? Gelecekte ulaşmak istediğiniz büyük hedefiniz nedir?
Başarı, sadece finansal büyüme ile ölçülemez. Gerçek başarı, sürdürülebilir bir değer yaratmak, ekibinizin gelişimine katkı sağlamak ve sektörde bir dönüşüm yaratabilmektir.
SoftGlobal olarak en büyük hedefimiz, küresel fintech pazarında en yenilikçi ve güvenilir markalardan biri olmak. Teknolojiye yatırım yaparak ve çeşitliliği destekleyen bir iş modeli oluşturarak, finans dünyasında daha büyük bir etki bırakmayı hedefliyoruz.
Kendi liderlik vizyonum açısından en büyük amacım ise geleceğin kadın liderlerine ilham vermek ve onların kariyerlerinde güçlü adımlar atmalarına destek olmaktır.
