Papara Kurucusu ve CEO’su Ahmed Faruk Karslı’nın 2021 yılı sektör değerlendirmesi ve 2022 yılı beklentileri Fintechtime Kış 2022 Ocak & Şubat sayısında yer aldı.
Papara Kurucusu ve CEO’su Ahmed Faruk Karslı’nın 2021 yılı sektör değerlendirmesi ve 2022 yılı beklentilerini aşağıda bulabilirsiniz.
“Bir önceki yıl olduğu gibi FinTech ekosistemi 2021’de de yeni yatırımlarla büyümeye devam etti. Biz de 2021 yılına iddialı hedeflerle başlamıştık ve bu hedefler doğrultusunda büyümemizi sürdürdük. Değişen tüketici taleplerini karşılamak için geliştirdiğimiz çözümlerle Türkiye’de finans hizmetlerini teknoloji ile dönüştürmeye devam ettik. Geçtiğimiz seneye göre işlem hacmimizi %105, gelirlerimizi de %144 oranında artırdık. Ön ödemeli kartlarda pazar payımız %50 artarak %62’lere ulaştı. Papara Card ile yapılan POS işlemlerinde %420, ATM işlemlerinde ise %330 civarında bir büyüme yaşadık. Hayalet Kart, IBAN’a para transferi, fatura ödeme hizmetlerimizden 1 milyonu aşkın yeni kullanıcımız yararlandı. Kullanıcı sayımızda %82’lik bir artış oldu ve aralık ayı bitmeden 11 milyondan fazla bireysel kullanıcıya, 3 milyonu aşkın da kart sahibine ulaştık. Her gün 14.000’den fazla sayıda yeni kullanıcı ediniyoruz.
Sunduğumuz kurumsal çözümlerle de dünyanın önde gelen firmalarının bulunduğu 1.200’e yakın iş yerine hizmet vermeye devam ediyoruz. Bu yılın başından itibaren 20’den fazla yeni özelliği devreye aldık. Birçok yeni markayla anlaşarak Papara Card ile yapılan harcamalarda bütçeye destek olan Cashback programımızın kapsamını genişlettik.
BlindLook ile yaptığımız iş birliği neticesinde ise görme engelli kullanıcılarımızın finansal işlemlerini özgürce gerçekleştirebilmesini sağladık.
Araştırma şirketi Estima tarafından hazırlanan “Dijital Finansal Hizmetler Marka Bilinirliği ve Algı Araştırması”nın sonuçlarına göre kullanıcıların tavsiye ettiği markalar değerlendirmesinde %76, Net Tavsiye Skoru‘nda ise (NPS) %72’lik bir orana sahip olduk. Aralarında banka ve elektronik para firmalarının yer aldığı bu araştırmada rakiplerimizin önünde yer aldık.
2022 sonuna kadar kullanıcılarımızın finansal anlamda ihtiyaç duyacakları tüm ürün ve özelliklere uygulamamız içerisinde yer vererek bir finansal süper uygulama haline gelmeyi planlıyoruz. Bu kapsamda yatırım ürünlerine erişim sağlamak, kredi ve sigorta ürünleri sunmak, yurt dışına açılmak gibi öncelikli hedeflerimiz de var. 2022 yılında Orta Avrupa’dan başlayarak Avrupa’da yayılacağız. Almanya, Fransa, Hollanda, Belçika, Avusturya ve İsviçre’de yaşayan Türkleri ücretsiz para transferiyle tanıştıracağız. Dünyanın lider finans kuruluşları arasında yer almak hedefiyle faaliyet gösteren Papara’nın Türkiye’den çıkan bir FinTech startup’ı olarak 5 yıl içinde bölgenin en büyük finans uygulaması olmasını hedefliyoruz. Özetle, her geçen gün çıtayı daha yükseğe koyuyor ve kendimizi geliştirerek liderliğimizi sürdürüyoruz.
Covid-19 nedeniyle azalan küresel yatırım iştahına rağmen FinTech sektörüne yapılan yatırımlar, global çapta artarak devam ediyor. Cumhurbaşkanlığı Finans Ofisi verilerine göre FinTech sektörü, 2021 yılında küresel yatırımlardan geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 82 artışla 91 milyar dolar pay aldı. Ülkemizin FinTech konusunda dünyanın önde gelen ülkeleri arasında bulunması hedefleniyor. Bunu gerçekleştirebilecek insan kaynağı ve teknoloji altyapısına sahip olduğumuzu söyleyebilirim. Sektörümüzün önünün çok açık olduğunu düşünüyorum. Papara olarak beklentimiz, yeni gelen oyuncuların ürünle, teknolojiyle ve deneyimle fark yaratmayı hedeflemeleri. Regülatörün de desteği ve görüşlerimize değer vermesiyle kısa vadede bulunduğumuz coğrafyayı şekillendirdiğimiz bir finansal teknolojiler pazarı yaratabileceğimize inanıyorum.
Kullanıcılarımıza benzersiz bir deneyim yaşatmak istiyor ve bu arzumuzu gerçekleştirebilmek için çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz. Fintechtime Ailesinin ve okurlarının yeni yılını kutluyor; ülkemiz ve milletimiz için sağlık, mutluluk ve başarı dolu bir yıl diliyorum.“
